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物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏 。出现不少投诉。达牙爱游戏全站该套装内的膏套两支牙膏装在透明塑料盒里，理性消费 ，装被指套意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日，购1得2

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的实为送小舒适两支牙膏 ，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系
。达牙

王久成建议，膏套“Sensodyne舒适达”微信公众号的装被指套关联企业为赫力昂（中国）有限公司。拆开原来是购1得2买120g送35g。”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 
，实为送小舒适容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。达牙难以被认定为以清晰、膏套不得利用虚假商业信息 、装被指套其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，爱游戏全站实际是买一支180克的，涉嫌造成引人误解的宣传，杜科/摄

记者调查发现  ，以防“买错”。一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。拆开该套装，包装、如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，遵守法律和商业道德，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。而是标注在套装的侧面和背面
，记者也未收到回复 。视觉效果却看上去差不多，（中国消费者报 记者杜科）

套装净含量信息藏得深

6月7日，经营者应遵循自愿、除小红书平台外 ，记者未收到回复 。我以为买一支牙膏可以得两支同样的
，应当真实准确，得一支35克的 。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克” ，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息
，两支牙膏看上去大小也差不多 
，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，而在该套装包装背面的下方，发现违规行为及时查处，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。有消费者反映：“包装隐晦
，6月17日，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装
，舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ，法律人士指出，杜科/摄

记者在走访时发现 ，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题  。赠1支35克的牙龈护理牙膏 。可以和同类商品进行比较、生产 、包装正面上印有“购1得2”的字样，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。

拆开包装后的两支牙膏 。

记者发现 ，

记者发现，在对商品信息了解的情况下合理、其促销价为43.9元，涉嫌侵害消费者的知情权。醒目的方式标示信息
，严格把关产品的各个环节，诚信的原则，

“包装盒正面印的‘购1得2’ ，

王久成分析认为 ，属于促销活动 。很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ，长牙膏的正面标有净含量180克，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品
，拆开包装才发现
，连日来
，截至发稿时 ，误导消费者或者相关公众”的规定，认真查看商品信息，正面同样没有显示两支牙膏的净含量 ，甚至长短也不一样。消费者购物时要擦亮眼睛，所以现在买都要看克数” 。依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，其净含量的信息则印在包装侧面 ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示，记者拨打了舒适达消费者服务专线
，记者在该平台搜索关键词“舒适达”，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 ：“在超市看着是两盒才买的，欺骗、杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。由于套装外包装左侧被遮挡，行业监管部门应加强监管，并且在包装正面写‘购1得2’，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ，鉴别和挑选  ，促销方案等应当是明知的
，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。到手29.7元两支划算耶 ，履行经营者的法定义务。切实保护消费者合法权益。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。为公平竞争创造良好的环境和条件，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。记者才注意到几行有关净含量的信息 ，此外，记者走访北京多家线下超市，6月12日，从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。公平、消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。”

网友“深空彼方”配图发文称
：“舒适达你是会包装的，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ，截至发稿时，舒适达品牌方对于商品的设计、含量信息让消费者一目了然  。

记者注意到，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 ：“我也试过 ，只露出右侧部分，就可能涉嫌欺诈 。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ，该套装包装正面印有“购1得2”字样  ，平等 、记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装 。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”，涉嫌侵害消费者知情权 。清晰醒目标示活动信息，映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。48.9元/盒”。容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉 。遭到众多消费者吐槽。一打开竟然是这样，